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Recrutement à l'ONG Première Urgence Internationale: plusieurs postes vacants

Dans le cadre de ses activités humanitaires, L’association française Première Urgence Internationale recherche les profils suivants:

Superviseur (se) Distribution

Dans le cadre de ses activités humanitaires, L’association française Première Urgence Internationale recherche : UN(E) Superviseur (se) Distribution

Contexte

Première Urgence Internationale (PUI) est une Organisation Non Gouvernementale de solidarité internationale, à but non lucratif, apolitique et laïque. Elle a pour objectif de répondre à l’ensemble des besoins fondamentaux des victimes civiles mises en péril, marginalisées ou exclues par les effets de catastrophes naturelles, de guerres et de situations d’effondrement économique. PUI est présente dans 22 pays, en Afrique, en Asie, au Moyen-Orient, dans le Caucase et les Caraïbes, et intervient dans les domaines de la sécurité alimentaire, la santé, la nutrition, la réhabilitation d’infrastructures, l’eau, l’assainissement et la relance économique.


PUI est présente au Cameroun depuis 2008, sur le front Est / Adamaoua tout d’abord puis dans l’Extrême Nord (EN) en 2014/2015, via sa base de Maroua. Elle y mène des activités d’urgence et de relèvement en Eau Hygiène et Assainissement (EHA), Sécurité Alimentaire Nutritionnelle et Moyens d’Existence (SANME), Articles Ménagers Essentiels (AME)/Abri. Depuis 2017, PUI s’est étendue dans le Logone-et-Chari (LC) depuis sa base de Kousseri où les équipes mènent des projets en SANME, EHA, Abri, AME (Articles Ménagers Essentiels) dans le cadre du Rapid Response Mechanism (RRM).

En 2022 PUI a mis en place un RRM dans la région de l’Ouest. En effet, depuis quelques années, le Cameroun fait face à une crise interne dans les régions anglophones du Nord-Ouest et du Sud-Ouest (NOSO). Cette crise, initialement basée sur des revendications corporatistes des avocats et des enseignants, a progressivement basculé vers des revendications sécessionnistes fortes et des affrontements armés violents. Ces événements entrainent d’importants déplacements de populations qui fuient vers des zones considérées comme plus sûres, notamment dans les régions du Littoral et de l’Ouest. PUI souhaite poursuivre l’assistance aux personnes déplacées du NOSO dans la région de l’Ouest et étendre le RRM à la région du Littoral en 2023.

Dans ce cadre, PUI recrute un(e) Superviseur (se) Distribution.

Objectif global :

Le/la Superviseur(se) Distribution travaille sous la responsabilité du Responsable Projet Multisectoriel à Bafoussam et coordonne une équipe de moniteurs Multisectoriels pour la mise en œuvre des activités de distribution Cash/NFI, des sensibilisations, des mobilisations communautaires, veille au respect des recommandations techniques et des procédures standards de Première Urgence Internationale.

Responsabilités et champs d’actions


1. MISE EN ŒUVRE DES ACTIVITES / CONTROLE ET SUPERVISION

2. LOGISTIQUE ET ADMINISTRATION

3. REDEVABILITE ET TRANSPARENCE

4. REPORTING / COMMUNICATION


Objectifs spécifiques et activités associées

1. MISE EN ŒUVRE DES ACTIVITES / CONTROLE ET SUPERVISION

  • Il/Elle assure le bon déroulement des activités en lien avec le ciblage ;

  • Il/Elle cible des bénéficiaires en lien avec les comités communautaires ;

  • Il/Elle collecte des données biométriques des bénéficiaires ;

  • Il/Elle assure la documentation et l’archivage des consentements des bénéficiaires ;

  • Il/Elle assure la vérification et la validation des listes des bénéficiaires clean sans doublon ou ménages inexistants ;

  • Il/Elle s’assure de la stricte transparence, l’impartialité et la neutralité dans le processus du ciblage ;

  • Il/Elle supervise le déroulement de la distribution Transferts Monétaires / ARTICLES MÉNAGERS ESSENTIELS dans le respect du SOP et les recommandations du référent technique (CdM Adj Programmes)

  • Il/Elle assure la planification hebdomadaire des activités de l’équipe sous sa responsabilité et la faire valider par le responsable projet.

  • Il/Elle planifie les besoins en ressources humaines (journaliers, manœuvres …) ;

  • Il/Elle planifie les besoins en outils et matériaux (demande de sortie de stock) ;

  • Il/Elle anticipe sur les aspects administratifs (demandes d’avance) ;

  • Il/Elle anticipe sur les aspects logistiques (véhicules, moyens de communication, logement en mission, location des salles de réunion …) ;

  • Il/Elle organise et exécute avec l’équipe qu’il/elle supervise les tâches assignées par son RP ;

  • Il/Elle supervise et suit chaque étape des activités. S’assure que les standards et instructions donnés par le RP sont respectés, ainsi que les procédures PUI ;

  • Il/Elle respecte le planning et les délais validés conjointement avec son RP ;

  • Il/Elle fait remonter les problèmes et contraintes rencontrés lors de la conduite des activités et propose des solutions opérationnelles.

  • IL/Elle fait des propositions d’amélioration du projet basées sur ses observations, les résultats des focus group, des PDM ou autres expériences terrain

2. REDEVABILITE ET TRANSPARENCE

  • Il/Elle s’assure que les moniteurs réalisent leurs activités dans le respect des SOP mise en place par PUI ;

  • Il/Elle remonte toutes les informations pouvant impliquer le programme PUI au RP et/ou au Coordinateur Terrain ;

  • Il/Elle remonte toutes les plaintes reçues de la part de la communauté, autorités locales et autres parties au RP et les transmets à l’agent de redevabilité pour enregistrement sur la base de données et suivies ;

  • Il/Elle s’assure que les fournisseurs de service financier et autres collaborateurs du projet respectent les accords contractuels et leur engagement vis-à-vis de l’assistance humanitaire signés avec PUI.

La liste des tâches décrites ci-dessus constitue le cadre général de vos fonctions, votre profil de poste pourra être reprécisé ou modifié sur votre demande, sur demande de votre supérieur hiérarchique et après validation de l’administration.

3. LOGISTIQUE ET ADMINISTRATION

  • Dans le cas de recrutement de personnel journalier, il/elle respecte les procédures et directives exprimées par son RP et par le service administratif ;

  • Il/Elle forme les membres de son équipe à la bonne utilisation et maintenance des outils mis à disposition ;

  • Il/Elle identifie le besoin en renforcement de capacité de son équipe et la remonter à son supérieur hiérarchique ; - Il/Elle évalue la performance de son équipe ;

  • Il/Elle contrôle les consommations grâces aux outils de suivi fournis ;

  • Il/Elle applique les procédures de sécurité ;

  • Il/Elle fait appliquer les procédures de sécurité par les membres de son équipe ;

  • Il/Elle contrôle la qualité et la quantité de matériel livré sur les sites d'activité ;

  • Il/Elle assure la réception et le stockage du matériel et des outils nécessaires à la conduite de son activité sur site

4. REPORTING / COMMUNICATION

  • Il/Elle garde ses outils de suivi et ses fichiers archivés au bureau PUI, accessibles pour le RP ;

  • Il/Elle archive les procès-verbaux de distribution / recensements et les listes de bénéficiaires ;

  • Il/Elle participe à la rédaction des rapports de distribution sous la supervision du RP ;

  • Il/Elle transmet les informations sur le déroulement des distributions ;

  • Il/Elle Relève et transmet au RP les statistiques liées aux distributions ;

  • Il/Elle participe aux séminaires et ateliers de formation utiles à la réalisation des activités distribution et à l’atteinte des objectifs du projet ;

  • Il/Elle rapporte au RP l’évolution des activités et des tâches spécifiques qui lui sont confiées, les problèmes rencontrés, la qualité des relations avec les bénéficiaires ;

  • Il/Elle remonte toute information ou difficulté liée à son activité, ou aux aspects sécuritaires à son RP;

  • Il/Elle reste à l'écoute de la population et des autorités locales afin de recueillir les besoins, les doléances, les évènements majeurs pouvant avoir des conséquences sur les activités de PUI ;

  • Il/Elle analyse la situation humanitaire en prenant en compte les problèmes de protection / Do no Harm pour la population ;

  • Il/Elle collabore avec l’administration et les autorités locales ;

  • Il/Elle participe aux réunions de restitution et aux clusters sur demande.

PROFIL

  • Être titulaire au minimum d’un Bac+3 dans un domaine pertinent.

Expérience Professionnelle :

  • Expérience d’au moins un an à un poste similaire, plus particulièrement en ONG Nationales ou Internationales.

Connaissances et compétences obligatoires


  • Gestion d’équipe

  • Rédaction de rapports

  • Compétences organisationnelles

  • Travail en équipe

  • Planification et suivi de la distribution

  • Connaissance de la zone d’intervention du projet

  • Excellente maitrise du Pack Office

  • Français

  • Connaissance d’au moins une langue de l’Ouest et du Littoral

Connaissances et compétences appréciées

  • Transferts monétaires

  • Utilisation de la plateforme RedRose

  • Connaissance du mécanisme RRM

  • Anglais

Caractéristiques personnelles requises :

  • Honnêteté, transparence, impartialité et intégrité

  • Professionnalisme / sens des responsabilités

  • Sens de l’écoute, maîtrise de soi, profond respect de l’autre, empathie et altruisme

  • Clarté du propos, prise de parole dynamique

  • Esprit d'équipe

  • Diplomatie / Souplesse / Adaptabilité

  • Ponctualité

  • Goût pour le travail de terrain

  • Dynamisme / Réactivité / Capacité à rester en éveil

  • Force de proposition

  • Bonne présentation

  • Aisance relationnelle

Conditions

  • Poste basé à Bafoussam (région de l’Ouest)

  • Contrat à Durée Déterminée.

  • Salaire défini selon la grille salariale PUI.

  • Les candidats ressortissants de la localité de recrutement et/ou résidant seront priorisés.

  • Les candidatures féminines sont fortement encouragées.

COMMENT POSTULER?

LE (LA) CANDIDAT(E) DOIT RENSEIGNER LE QUESTIONNAIRE EN LIGNE VIA LE LIEN https://forms.office.com/Pages/ResponsePage.aspx?id=K-qPwVmLHEikU3LK3T1ufTV7SuMnUmJKmqcYFWUagBFUOElSWERYU1FTV1dCODdNM0VXNUMyTzI2TS4u PUIS ENVOYER SON DOSSIER (UNIQUEMENT LETTRE DE MOTIVATION ET CV), A L’ADRESSE MAIL baf.ast.adm@premiere-urgence-cmr.org « SON NOM+ L’INTITULE DU POSTE » EN OBJET.


LES DOSSIERS FOURNIS NE SERONT PAS RESTITUÉS AUX CANDIDATS. 1- LE/ LA CANDIDAT(E) DOIT PRECISER EXPLICITEMENT LE POSTE POUR LEQUEL IL/ELLE POSTULE. 2- SEULS LES CANDIDATS PRESELECTIONNES SERONT CONTACTES PERSONNELLEMENT. 3- LES ORIGINAUX DES DIPLOMES, CERTIFICAT DE TRAVAIL, RECOMMANDATIONS DEVRONT ETRE APPORTES PAR LES CANDIDATS CONVOQUES POUR LES TESTS ET ENTRETIENS.

DATE LIMITE DE DÉPOT DES DOSSIERS : Jeudi 16 Mars 2023.

NB: Ne donnez pas d'argent pour obtenir un emploi

Employé(e) d’Administration

Dans le cadre de ses activités humanitaires, L’association française Première Urgence Internationale recherche :UN(E) Employé(e) d’Administration

Contexte

Première Urgence Internationale (PUI) est une Organisation Non Gouvernementale de solidarité internationale, à but non lucratif, apolitique et laïque. Elle a pour objectif de répondre à l’ensemble des besoins fondamentaux des victimes civiles mises en péril, marginalisées ou exclues par les effets de catastrophes naturelles, de guerres et de situations d’effondrement économique. PUI est présente dans 22 pays, en Afrique, en Asie, au Moyen-Orient, dans le Caucase et les Caraïbes, et intervient dans les domaines de la sécurité alimentaire, la santé, la nutrition, la réhabilitation d’infrastructures, l’eau, l’assainissement et la relance économique.


PUI est présente au Cameroun depuis 2008, sur le front Est / Adamaoua tout d’abord puis dans l’Extrême Nord (EN) en 2014/2015, via sa base de Maroua. Elle y mène des activités d’urgence et de relèvement en Eau Hygiène et Assainissement (EHA), Sécurité Alimentaire Nutritionnelle et Moyens d’Existence (SANME), Articles Ménagers Essentiels (AME)/Abri. Depuis 2017, PUI s’est étendue dans le Logone-et-Chari (LC) depuis sa base de Kousseri où les équipes mènent des projets en SANME, EHA, Abri, AME dans le cadre du Rapid Response Mechanism (RRM).

En 2022 PUI a mis en place un RRM dans la région de l’Ouest. En effet, depuis quelques années, le Cameroun fait face à une crise interne dans les régions anglophones du Nord-Ouest et du Sud-Ouest (NOSO). Cette crise, initialement basée sur des revendications corporatistes des avocats et des enseignants, a progressivement basculé vers des revendications sécessionnistes fortes et des affrontements armés violents. Ces événements entrainent d’importants déplacements de populations qui fuient vers des zones considérées comme plus sûres, notamment dans les régions du Littoral et de l’Ouest. PUI souhaite poursuivre l’assistance aux personnes déplacées du NOSO dans la région de l’Ouest et étendre le RRM à la région du Littoral en 2023.

Dans ce cadre, PUI recrute un(e) Employé(e) d’Administration.

Objectif global :

  • Sous la responsabilité directe de l’Assistant Administratif/Financier/Ressources Humaines, l’Employé(e) Administration est en charge d’appuyer la gestion administrative, comptable, financière et des ressources humaines de la base.

Responsabilités et champs d’actions

1. TENUE DE LA CAISSE 2. TENUE DE LA COMPTABILITE ET GESTION FINANCIERE 3. RESPECTER UN ARCHIVAGE CLAIR DES DOCUMENTS ADMINISTRATIFS, COMPTABLES ET RH 4. SUIVI DES RESSOURCES HUMAINES

Objectifs spécifiques et activités associée

1. TENUE DE LA CAISSE

  • Il/Elle effectue les paiements (fournisseurs, charges, avances sur salaires) et autres transactions (cash, transferts et virements) conformément aux règles et procédures de PUI ;

  • Il/Elle assure le contrôle de la fermeture des avances de fonctionnement et des avances sur salaire le cas échéant ;

  • Il/Elle vérifie le solde des journaux et réconcilie avec les données comptables et remonte les écarts à l’Assistant Admin/Fin/Rh.

2. TENUE DE LA COMPTABILITE ET GESTION FINANCIERE:

  • Il/Elle saisit les opérations de caisse dans les outils comptables (main courante) par code comptable et code analytique (imputation budgétaire) en respectant les procédures PUI ;

  • Il/Elle s’assure de la bonne affectation des dépenses sur les bons projets et les bonnes lignes budgétaires avec l’appui de l’Assistant Admin/Fin/Rh ;

  • Il/Elle effectue les demandes d’approvisionnement de caisse afin d’assurer une bonne gestion de la trésorerie de la base ;

  • Il/Elle vérifie la conformité des documents comptables de l’ensemble des opérations de la base selon les règles et procédures de PUI et procède aux régularisations nécessaires ;

  • Il/Elle réalise les contrôles mensuels et annuels des journaux comptables et prépare les éléments de la clôture comptable mensuelle et annuelle sous la supervision l’Assistant Admin/Fin/Rh avant importation.

  • Check exhaustif de la Main courante ;

  • Inventaire physique de caisse, coffre et pièces justificatives ;

  • Rapprochement bancaire ;

  • Suivi des avances ouvertes ;

  • Audit comptable mensuel et régularisations ;

  • Suivi des consommations des tom cartes.

3. ARCHIVAGE CLAIR DES DOCUMENTS ADMINISTRATIFS, COMPTABLES ET RH


ARCHIVAGE CLAIR DES DOCUMENTS COMPTABLES

  • Il/Elle met à jour le plan d’archivage de la comptabilité en respectant les procédures PUI ;

  • Après la clôture comptable du mois N, Il/Elle édite les vouchers de la comptabilité du mois N-1 dans SAGA et les rajoutent à toutes les pièces des journaux comptables avant de procéder à l’archivage numérique de chaque pièce dans son journal ;

  • Après l’archivage numérique des pièces, Il/Elle assure le rangement de chaque pièce comptable avec son voucher dans les classeurs suivant les procédures PUI ;

  • Il/Elle prépare l’envoi des archives comptables (numériques et physiques) en coordination finance avec l’appui de la logistique et suit leur réception par l’Administratrice Finance Coordination ;

  • Il/Elle assure l’archivage sur disque dur des dossiers comptables et leur transmission à l’Assistant Admin//Fin/Rh dans le respect de la procédure mise en place.

ARCHIVAGE CLAIR DES DOCUMENTS RH

  • Il/Elle réalise le classement et l’archivage des documents RH suivant les procédures PUI ;

  • Il réceptionne et range tous les documents RH des staffs selon le plan défini sur la base ;

  • Il/Elle appuie l’Assistant Admin/Fin/Rh dans l’archivage numérique des documents RH des staffs et le classement dans les dossiers RH des staffs ;

  • Il/Elle prépare l’envoi des archives RH (numériques et physiques) en coordination RH avec l’appui de la logistique et suit leur réception par le Chargé RH;

  • Il/Elle assure l’archivage sur disque dur des dossiers RH et leur transmission à l’Assistant Admin//Fin/Rh dans le respect de la procédure mise en place ;

  • Il/Elle assure l’enregistrement des courriers arrivé et départ et leur archivage numérique.

4. SUIVI DES RESSOURCES HUMAINES

  • Il/Elle assure le respect du Règlement Intérieur par l’ensemble du personnel.

  • Il/Elle facilite la communication des notes de service ou toute autre information RH pertinente entre l’administration et l’ensemble du personnel ;

  • Il/Elle collecte les informations mensuelles de préparation des avances, de la paie et les transmet pour validation à l’Assistant Admin/Fin/Rh (absences, congés et justificatifs divers) ;

  • Il/Elle appui l’Assistant Admin/Fin/Rh dans la mise à jour mensuelle tous les outils du pack RH ;

  • Il/Elle assure la distribution, la signature, l’archivage et le renvoi à la coordination RH des bulletins de paie ;

  • Il/Elle assure la constitution des dossiers administratifs individuels de chaque salarié ;

  • Il/Elle appui l’Assistant Admin/Fin/Rh dans les processus de recrutement sur la base: Demande de recrutement, élaboration des offres, leur diffusion, appel des candidats ;

  • Il/Elle participe à l’élaboration de nouvelles procédures et dispositifs RH sur la base ;

  • Il/elle appuie l’Assistant Admin/Fin/Rh durant tout processus disciplinaire concernant un membre de l’équipe PUI ; - Il/Elle participe à la demande de l’administration à diverses réunions (recrutement, formation etc…).

La liste des tâches décrites ci-dessus constitue le cadre général de vos fonctions, votre profil de poste pourra être reprécisé ou modifié sur votre demande, sur demande de votre supérieur hiérarchique et après validation de l’administration.

PROFIL

  • Être titulaire d’un Bac+2 en finance et comptabilité ou administration des entreprises.

Expérience Professionnelle :

  • Expérience d’au moins d’un an en comptabilité et finance, plus particulièrement en ONG Nationales ou Internationales.

Connaissances et compétences obligatoires

  • Tenue de la caisse

  • Comptabilité

  • Gestion des Ressources Humaines

  • Archivage

  • Français

Connaissances et compétences appréciées

  • Tenue de la banque

  • Humanitaire

  • Gestion administrative

  • Bonne capacité rédactionnelle

  • SAGA

  • Anglais

Caractéristiques personnelles requises :

  • Honnêteté, transparence, impartialité et intégrité

  • Professionnalisme / sens des responsabilités

  • Ponctualité

  • Rigueur et précision

  • Détermination

  • Bonne présentation

  • Flexibilité face aux imprévus

  • Sens de l’initiative

Conditions

  • Poste basé à Bafoussam (région de l’Ouest) - Contrat à Durée Déterminée.

  • Salaire défini selon la grille salariale PUI.

  • Entrée en poste en Mars 2023.

  • Les candidats ressortissants de la localité de recrutement et/ou résidant seront priorisés.

  • Les candidatures féminines sont fortement encouragées.

COMMENT POSTULER?


LE (LA) CANDIDAT(E) DOIT RENSEIGNER LE QUESTIONNAIRE EN LIGNE VIA LE LIEN https://forms.office.com/Pages/ResponsePage.aspx?id=K-qPwVmLHEikU3LK3T1ufTV7SuMnUmJKmqcYFWUagBFUMUdIOUk0REtJTk04TkxYMlVLVk9NRTZDNC4u PUIS ENVOYER SON DOSSIER (UNIQUEMENT LETTRE DE MOTIVATION ET CV), A L’ADRESSE MAIL baf.ast.adm@premiere-urgence-cmr.org « SON NOM+ L’INTITULE DU POSTE » EN OBJET.

LES DOSSIERS FOURNIS NE SERONT PAS RESTITUÉS AUX CANDIDATS. 1- LE/ LA CANDIDAT(E) DOIT PRECISER EXPLICITEMENT LE POSTE POUR LEQUEL IL/ELLE POSTULE. 2- SEULS LES CANDIDATS PRESELECTIONNES SERONT CONTACTES PERSONNELLEMENT. 3- LES ORIGINAUX DES DIPLOMES, CERTIFICAT DE TRAVAIL, RECOMMANDATIONS DEVRONT ETRE APPORTES PAR LES CANDIDATS CONVOQUES POUR LES TESTS ET ENTRETIENS.


DATE LIMITE DE DÉPOT DES DOSSIERS : Jeudi 16 Mars 2023.

NB: Ne donnez pas d'argent pour obtenir un emploi

Agent(e) Redevabilité et Apprentissage

Dans le cadre de ses activités humanitaires, L’association française Première Urgence Internationale recherche : Agent(e) Redevabilité et Apprentissage.

Contexte

Première Urgence Internationale (PUI) est une Organisation Non Gouvernementale de solidarité internationale, à but non lucratif, apolitique et laïque. Elle a pour objectif de répondre à l’ensemble des besoins fondamentaux des victimes civiles mises en péril, marginalisées ou exclues par les effets de catastrophes naturelles, de guerres et de situations d’effondrement économique. PUI est présente dans 22 pays, en Afrique, en Asie, au Moyen-Orient, dans le Caucase et les Caraïbes, et intervient dans les domaines de la sécurité alimentaire, la santé, la nutrition, la réhabilitation d’infrastructures, l’eau, l’assainissement et la relance économique.

PUI est présente au Cameroun depuis 2008, sur le front Est / Adamaoua tout d’abord puis dans l’Extrême Nord (EN) en 2014/2015, via sa base de Maroua. Elle y mène des activités d’urgence et de relèvement en Eau Hygiène et Assainissement (EHA), Sécurité Alimentaire Nutritionnelle et Moyens d’Existence (SANME), Articles Ménagers Essentiels (AME)/Abri. Depuis 2017, PUI s’est étendue dans le Logone-et-Chari (LC) depuis sa base de Kousseri où les équipes mènent des projets en SANME, EHA, Abri, AME dans le cadre du Rapid Response Mechanism (RRM).

En 2022 PUI a mis en place un RRM dans la région de l’Ouest. En effet, depuis quelques années, le Cameroun fait face à une crise interne dans les régions anglophones du Nord-Ouest et du Sud-Ouest (NOSO). Cette crise, initialement basée sur des revendications corporatistes des avocats et des enseignants, a progressivement basculé vers des revendications sécessionnistes fortes et des affrontements armés violents.

Ces événements entrainent d’importants déplacements de populations qui fuient vers des zones considérées comme plus sûres, notamment dans les régions du Littoral et de l’Ouest. PUI souhaite poursuivre l’assistance aux personnes déplacées du NOSO dans la région de l’Ouest et étendre le RRM à la région du Littoral en 2023.

Dans ce cadre, PUI recrute un(e) Agent(e) Redevabilité et Apprentissage.


Objectif global :

Sous la responsabilité directe du (de la) Chargé(e) SERA Base, l’Agent(e) de Redevabilité et Apprentissage est en chargé(e) de :

  • Soutenir le(la) chargé(e) SERA Base pour la vulgarisation du mécanisme de gestion des Feedbacks/plaintes auprès du personnel et dans les communautés en évaluant le mécanisme de sensibilisation (orientation du personnel, distribution d'affiches dans les sites du projet, sensibilisation lors des activités de groupe, de distribution, etc…).

  • S'assurer que toutes les évaluations (PDM, enquête de satisfaction, évaluation, FGD/KII) incluent des questions pour évaluer le mécanisme de gestions des plaintes/feedbacks.

  • Soutenir l'intégration des données du mécanisme de gestion des plaintes/feedbacks dans le système SERA, en veillant à ce que les données du MGP soient fréquemment analysées et reflétées/discutées par tous les membres de l'équipe concernés et utilisées à des fins d'amélioration.

  • Soutenir les équipes programmes dans la mise en œuvre des stratégies qui améliorent et favorisent un haut niveau de participation communautaire ;

  • S’assurer de l’intégration des données du mécanisme de gestion des plaintes/feedbacks dans la mise en oeuvre des activités du projet.

Responsabilités et champs d’actions

1. Déploiement de la stratégie Redevabilité et Apprentissage sur la base 2. Gestion des sources de vérification du mécanisme de gestion des plaintes/avis et apprentissage 3. Appui aux équipes opérationnelles dans la mise en œuvre et le suivi du mécanisme de retour d’information 4. Redevabilité et Enquêtes 5. Apprentissage et Capitalisation.

Objectifs spécifiques et activités associée

1. DÉPLOIEMENT DE LA STRATÉGIE REDEVABILITÉ ET APPRENTISSAGE

  • Il/Elle travaillera en lien fonctionnel avec les différents responsables de projets de la base.

  • En lien avec le (la) chargé (e) SERA Base, assurer le respect d’un calendrier de monitoring, d’évaluation et de développement des outils de suivi des sources de vérification et faire des propositions d’amélioration.

  • Appuyer l’organisation et la réalisation des ateliers programmes – lancement, à mi-parcours, échanges de leçons apprises, etc.

  • Assurer qu’un feedback est donné aux équipes : de manière mensuelle, un état des lieux M&E de chaque activité est produit et diffusé aux équipes après validation du chargé SERA (avec appui des Responsables Projets). Des alertes seront formulées en cas de non-conformité de la mise en œuvre des activites par rapport à la planification.

  • Sensibiliser les équipes terrain et les bénéficiaires sur l’importance de la redevabilité et la bonne utilisation des outils de mise en œuvre du MGP.

2. GESTION DES SOURCES DE VÉRIFICATION

  • S’assurer que des formats, de sources de vérification existent pour le MGP – ceux-ci devront comprendre toutes les informations utiles à la vérification de la mise en œuvre du MGP.

  • Assurer la bonne gestion et remontée des sources de vérifcation : à la fin de chaque activité en lien avec le MGP, les sources doivent être vérifiées, les outils de suivis dument complétés et transmis au Chargé(e) SERA Base. S’assurer que les informations issues de chaque source de vérification sont rentrées de façon précise et dans les temps impartis dans les bases de données des projets

3. APPUI AUX ÉQUIPES OPERATIONNELLES DANS LA MISE EN ŒUVRE DU MGP

  • Faire des propositions d’amélioration des outils pour la collecte des plaintes/feedbacks.

  • Soutenir les équipes dans l’administration des outils de collecte, le traitement de données de gestion des plaintes ainsi que l’analyse des données.

  • Renforcer les capacités des comités communautaires dans la gestion des plaintes/feedbacks.

  • Sensibiliser sur les canaux de plaintes dans les communautés et appuyer le comités communautaires dans l'identification de nouveaux canaux.

  • Appuyer les communautés dans la planification des sensibilisation en lien avec la mise en œuvre du MGP et produire les rapports de sensibilisations sur le MGP.

  • Réaliser des reunions une fois par mois avec les comités de gestion de plaintes mis en place sur l'identification de nouveau canaux de remontées des plaintes

  • Discuter avec les communautés sur les canaux les plus appropriés pour la remontée des plaintes.

  • Référer les plaintes aux services concernés (les plaintes qui relèvent de PUI ou les plaintes sensibles).

4. REDEVABILITÉ

  • Assurer la collecte des plaintes et feedback des bénéficiaires retro informations en lien avec la mise en œuvre des projets/programmes de la Base.

  • Tenir une ligne téléphonique dédiée pour la collecte des feedbacks/plaintes et retro informations.

  • Accompagner le(la) Chargé(e) SERA Base dans le traitement des plaintes conformément aux normes requises.

  • Accompagner le(la) Chargé(e) SERA Base dans le suivi du retour des feedbacks aux plaignants.

  • Veiller à la protection des données des bénéficiaires en adoptant toutes les mesures éditées par la mission et au niveau de la base dans le cadre de la redevabilité.

  • Appuyer le(la) Chargé(e) SERA Base dans toutes les activités de redevabilité en facilitant la traduction en langues locales (PDM, Visites d’écoute, Restitution d’enquêtes aux communautés…).

  • Tenir à jour la BDD des plaintes et produire une synthèse mensuelle/trimestrielle des plaintes/feedbacks recueillies sur la base.

5. ENQUÊTES

  • Accompagner les équipes (si possible) dans la mise en œuvre des enquêtes (traduction en langues locale).

  • Superviser la collecte des données de satisfaction auprès des bénéficiaires.

  • Participer activement aux sessions de restitution des enquêtes terrain et ainsi contribuer directement à l’analyse.

6. CAPITALISATION & APPRENTISSAGE SUR LA BASE


  • Examiner les rapports, identifier ou extraire et compiler les leçons, valider et partager les leçons en temps opportun avec les membres de l'équipe concernés en utilisant les moyens les plus appropriés afin de promouvoir l'apprentissage et l'amélioration.

  • Mettre régulièrement à jour les documents sur les leçons apprises et leur stockage dans l'espace partagé de l'organisation.

  • Contribuer à l’organisation et l’animation des séances de réflexion/apprentissage sur le suivi des données.

  • Promouvoir l'effort constant de gestion des connaissances entre les projets en assurant une documentation continue et l'intégration des connaissances/leçons apprises dans leurs activités quotidiennes. Cela peut être fait en effectuant régulièrement des visites sur le terrain, un examen de la mise en œuvre et en diffusant la recommandation aussi rapidement que possible.

  • Vulgariser les outils de capitalisation disponibles auprès des équipes terrain.

  • Participer en lien avec la (e) chargée SERA base aux espaces internes d’échanges SERA (Forum SERA).

La liste des tâches décrites ci-dessus constitue le cadre général de vos fonctions, votre profil de poste pourra être reprécisé ou modifié sur votre demande, sur demande de votre supérieur hiérarchique et après validation de l’administration.

PROFIL

  • Être titulaire au minimum d’un Baccalauréat.

  • Expérience Professionnelle

  • Expérience d’au moins un an à un poste similaire avec une ONG locale ou internationale.

  • Connaissances et compétences obligatoires

  • Méthodologies d’enquête

  • Bonne capacité rédactionnelle

  • Excellente maitrise de l’utilisation des téléphones Android ou tablettes

  • KoboCollect

  • Excellente maitrise du Pack Office

  • Français

  • Connaissance d’au moins une langue de l’Ouest ou du littoral (Pidgin,Yemba,…)

Connaissances et compétences appréciées

  • Expérience de travail avec les réfugiés, les déplacés internes

  • Connaissance des zones d’intervention

  • Connaissance de la collecte des données mobiles via Kobocollect et autres plates formes de collecte de données - Anglais

Caractéristiques personnelles requises :

  • Dynamisme et sens des responsabilités

  • Honnêteté, transparence, confidentialité, impartialité et intégrité

  • Sens de l’engagement, fiabilité et rigueur

  • Excellentes capacités d’organisation

  • Capacité d’adaptation et grande flexibilité.

  • Gestion du stress et respect des délais

Conditions

  • Poste basé à Bafoussam (région de l’Ouest)

  • Contrat à Durée Déterminée.

  • Salaire défini selon la grille salariale PUI.

  • Les candidats ressortissants de la localité de recrutement et/ou résidant seront priorisés.

  • Les candidatures féminines sont fortement encouragées.

COMMENT POSTULER?


LE (LA) CANDIDAT(E) DOIT RENSEIGNER LE QUESTIONNAIRE EN LIGNE VIA LE LIEN https://forms.office.com/Pages/ResponsePage.aspx?id=K-qPwVmLHEikU3LK3T1ufTV7SuMnUmJKmqcYFWUagBFURUtJRFY0UVhDVjQxOEYxMktJVUhIV1lIQS4u PUIS ENVOYER SON DOSSIER (UNIQUEMENT LETTRE DE MOTIVATION ET CV), A L’ADRESSE MAIL baf.ast.adm@premiere-urgence-cmr.org « SON NOM+ L’INTITULE DU POSTE » EN OBJET.


LES DOSSIERS FOURNIS NE SERONT PAS RESTITUÉS AUX CANDIDATS. 1- LE/ LA CANDIDAT(E) DOIT PRECISER EXPLICITEMENT LE POSTE POUR LEQUEL IL/ELLE POSTULE. 2- SEULS LES CANDIDATS PRESELECTIONNES SERONT CONTACTES PERSONNELLEMENT. 3- LES ORIGINAUX DES DIPLOMES, CERTIFICAT DE TRAVAIL, RECOMMANDATIONS DEVRONT ETRE APPORTES PAR LES CANDIDATS CONVOQUES POUR LES TESTS ET ENTRETIENS.

DATE LIMITE DE DÉPOT DES DOSSIERS : Jeudi 16 Mars 2023.

NB: Ne donnez pas d'argent pour obtenir un emploi

Adjoint(e) Responsable Projet Eau Hygiène et Assainissement

Dans le cadre de ses activités humanitaires, L’association française Première Urgence Internationale recherche : UN(E) ADJOINT(E) RESPONSABLE PROJET EAU HYGIENE ET ASSAINISSEMENT

Contexte

Première Urgence Internationale (PUI) est une Organisation Non Gouvernementale de solidarité internationale, à but non lucratif, apolitique et laïque. Elle a pour objectif de répondre à l’ensemble des besoins fondamentaux des victimes civiles mises en péril, marginalisées ou exclues par les effets de catastrophes naturelles, de guerres et de situations d’effondrement économique. PUI est présente dans 22 pays, en Afrique, en Asie, au Moyen-Orient, dans le Caucase et les Caraïbes, et intervient dans les domaines de la sécurité alimentaire, la santé, la nutrition, la réhabilitation d’infrastructures, l’eau, l’assainissement et la relance économique.

PUI est présente au Cameroun depuis 2008, sur le front Est / Adamaoua tout d’abord puis dans l’Extrême Nord (EN) en 2014/2015, via sa base de Maroua. Elle y mène des activités d’urgence et de relèvement en Eau Hygiène et Assainissement (EHA), Sécurité Alimentaire Nutritionnelle et Moyens d’Existence (SANME), Articles Ménagers Essentiels (AME)/Abri. Depuis 2017, PUI s’est étendue dans le Logone-et-Chari (LC) depuis sa base de Kousseri où les équipes mènent des projets en SANME, EHA, Abri, AME dans le cadre du Rapid Response Mechanism (RRM).

En 2022 PUI a mis en place un RRM dans la région de l’Ouest. En effet, depuis quelques années, le Cameroun fait face à une crise interne dans les régions anglophones du Nord-Ouest et du Sud-Ouest (NOSO). Cette crise, initialement basée sur des revendications corporatistes des avocats et des enseignants, a progressivement basculé vers des revendications sécessionnistes fortes et des affrontements armés violents.

Ces événements entrainent d’importants déplacements de populations qui fuient vers des zones considérées comme plus sûres, notamment dans les régions du Littoral et de l’Ouest. PUI souhaite poursuivre l’assistance aux personnes déplacées du NOSO dans la région de l’Ouest et étendre le RRM à la région du Littoral en 2023.

Dans ce cadre, PUI recrute un(e) Adjoint (e) ARP EHA.

Objectif global :


Sous la responsabilité directe du Responsables Projet (RP) et en lien fonctionnel avec le CT de Maroua (Référent Wash Mission), l’Adjoint (e) RP EHA Bafoussam est en charge de : La mise en œuvre de la première phase de l’action et prend la responsabilité de la supervision de l’action pour la seconde phase.

  • Il/elle travaille en lien étroit avec le RP pour implémenter la stratégie définie dans le cadre du projet.

  • Il/elle assume, sous la délégation et la supervision du RP, la responsabilité de la mise en œuvre des activités à travers la recherche de solutions, le travail avec les communes, la planification des activités ainsi que leur suivi et évaluation.

  • Il tient compte aussi des impératifs administratifs, financiers et logistiques qui sont nécessaires au bon déroulement des activités. Participer à la réalisation des activités de capitalisation et appuyer la dissémination des leçons apprises du projet.

Responsabilités et champs d’actions

1. SUPERVISION DES PROGRAMMES 2. GESTION DES RESSOURCES HUMAINES 3. GESTION FINANCIERE ET LOGISTIQUE DU PROGRAMME EAU ET ASSAINISSEMENT 4. COORDINATION/REPORTING/REPRESENTATION 5. IDENTIFICATION DE FUTURS PROJETS POUR LA MISSION Objectifs spécifiques et activités associée

1. SUPERVISION DES PROGRAMMES

  • Il/Elle sélectionne avec son équipe, les sites d’intervention et supervise les enquêtes préalables.

  • Il/Elle s’assure que les communes et populations locales comprennent les objectifs du/des projet/s et participent activement à sa mise en œuvre.

  • Il/Elle planifie les activités et veille au respect du calendrier d’activités. En cas de retard important pris dans la mise en œuvre du/des projet/s, il/elle en informe immédiatement son/sa responsable hiérarchique et propose des solutions pour y remédier.

  • Il/ Elle contribue à la validation des choix techniques du/des projet/s.

  • Il/Elle participe sous la supervision du responsable projet et avec l’appui avec du Référent Technique WASH à l’élaboration, des devis, CCTP et contrats pour la réalisation des ouvrages hydrauliques et d’assainissement.

  • Il/Elle participe à l’élaboration des plannings d’activités de construction/réhabilitation des points d’eau (PMH, sources…) et ouvrages d’assainissement sous la supervision du responsable projet et avec l’appui avec du Référent Technique WASH .

  • Il/Elle vérifie / contrôle sur le terrain la qualité des travaux effectués.

  • Il/Elle travail avec les parties prenantes conernées à l’élaboration de la stratégie de mise en œuvre des activités de sensibilisation et de mobilisation communautaires : formation des comités de gestion des points d’eau (CGPE), des agents communautaires d’hygiène (ACH), actions de sensibilisation.

  • Il/Elle élabore des plannings d’activités de sensibilisation et de renforcement des capacités locales, en lien avec l’équipe WASH et le/les partenaire (s) impliqués dans le projet.

  • Il/Elle supervise l’élaboration des outils et supports de formation théoriques et pratiques sur les thématiques liées à l’eau, l’hygiène et l’assainissement notamment autour de la maintenance et la bonne gouvernance des points d’eau sous la supervision du responsable projet et avec l’appui du Référent Technique WASH

  • Il/Elle organise et supervise le travail de renforcement des compétences des communes, en lien avec l’équipe WASH. Il/Elle participe à l’élaboration des outils et modules de formation, en lien avec l’équipe WASH.

  • Il/Elle s’assure de la transmission des informations et de la bonne implication des élus et techniciens communaux aux activités liées à l’appui à la décentralisation.

  • Il/Elle organise la formation et le suivi d’artisans réparateurs des pompes à motricité humaine (PMH).

  • Il/Elle supervise la réalisation de tests sur les points d’eau et d’application de mesures correctives, en renforçant les capacités de son équipe.

Activités transversales de supervision des programmes

  • Il/Elle assure la bonne marche du projet en cours en respectant les échéanciers des réalisations.

  • Il/Elle présente à son équipe les objectifs, les activités et les lignes stratégiques du projet et s’assure qu’ils sont compris et clairement diffusés auprès des bénéficiaires et des autorités.

  • Il/Elle diffuse auprès de son équipe le chronogramme des activités et s’assure que ce chronogramme est compris et respecté.

  • Il/Elle prépare la documentation technique et méthodologique et la met à disposition de ses équipes.

  • Il/Elle organise le monitoring et le suivi des activités.

  • Il/Elle évalue les activités réalisées et propose des réorientations stratégiques.

2. GESTION D’ÉQUIPE

  • Il/Elle est responsable hiérarchique du Superviseur EHA.

  • Il/Elle organise, oriente et supervise ses activités.

  • Il/Elle met en place le planning des activités et en assure la diffusion et le suivi.

  • Il/Elle organise en collaboration avec le Responsable de projet les évaluations régulières des membres de son équipe (Staffs PUI, staffs des partenaires sur le volet Wash, bénévols évetuels en Wash..).

  • Il/Elle s’assure avec le responsable du projet que la sécurité de ses équipes est assurée (moyen de locomotion, moyen de communication, etc).

  • Il/Elle contribue à faire respecter le règlement intérieur de PUI auprès de son équipe.

  • Sous la supervision du responsable projet il/elle transmet, explique et fait respecter à son équipe l’ensemble des procédures PUI et des décisions administatives.

  • Il/Elle identifie les besoins en formation de son équipe et complète la formation de cette équipe si nécessaire.

  • Il/Elle participe au recrutement le cas échéant.

3. GESTION FINANCIERE ET LOGISTIQUE DES PROGRAMMES « EAU ET ASSAINISSEMENT »


  • Il/Elle participe, en collaboration avec, le/la responsable projet et les départements logistique et finance, à la gestion des ressources financières et matérielles allouées aux programmes dans le respect des procédures internes de PUI et celles des bailleurs, et effectue le monitoring et l’analyse de la consommation budgétaire en lien avec les activités de ses programmes.

  • Il/Elle s’assure que les procédures administratives et logistiques sont bien mises en place au niveau des communes et fait remonter les problèmes soulevés à son responsable hiérachique

  • Il/Elle fait parvenir au la reponsable de technique un prévisionnel hebdomadaire des dépenses et participe à l’élaboration du prévisionnel mensuel.

  • Il/Elle effectue, en collaboration avec le/la responsable projet, les plannings des achats liés aux activités qu’il/elle suit, ainsi que les plannings de distributions et d’approvisionnement des chantiers.

  • Il/Elle planifie des besoins logistiques et les communique à son responsable hiérarchique, conformément aux indications du plan d’achat.

  • Il/Elle participe en appui technique aux achats liés à son volet d’activité (rédaction précise des DA, participation aux Appel d’Offre, Réception des achats, etc).

  • Il/Elle est responsable de la transmission des besoins logistiques sur une base hebdomadaire, il donne son accord pour les achats locaux d’aide et en soumet certains au Référent Technique pour approbation (selon les règles internes et celles des bailleurs).

  • Il/Elle veille à l’application des procédures internes et celles des bailleurs au sein de l’équipe EHA.

4. COORDINATION/REPORTING/REPRÉSENTATION

  • Il/Elle organise la collecte et la synthèses des données relatives au projet.

  • Il/Elle transmet régulièrement les informations concernant le déroulement du programme au responsable projet en copiant le référent technique pour appui/alerte éventuelle..

  • Il/Elle rédige un rapport mensuel d’activités qu’il transmet au responsable projet avec en copie le référents technique.

  • Il/Elle organise et anime régulièrement des réunions de coodination technique avec son équipe.

  • Il/Elle participe à la rédaction des propositions de projet et des rapports d’activités à remettre aux bailleurs (rapport intermédiaire/rapport final).

  • Il/Elle représente l’association auprès des bailleurs, des autorités locales et des services techniques des Ministères concernés.

  • Il/Elle participe aux réunions de coordination internes et assure la diffusion du rapport de cette réunion auprès de ses équipes.

  • Il/Elle participe aux réunions de coordination inhérentes à son domaine d’activités (réunion inter ONG, sectorielle EHA…).

  • Il/Elle respecte les règles de sécurité appliquées au sein de PUI et participe à leur diffusion. Il/Elle transmet obligatoirement à sa hiérarchie toutes informations en sa possession relatives à la sécurité dans la zone d’intervention de PUI, ou pouvant avoir des conséquences sur cette même zone.

5. IDENTIFICATION DES FUTURS PROJETS POUR LA MISSION :

  • Avec l’appui du référent technique EHA, il/elle est le/la référent(e) technique pour l’analyse des besoins et la préparation de nouveaux projets liés à la WASH (évaluation, rapport technique pour la préparation de propositions de projets).

  • Avec l’appui du référent technique EHA il/elle est le/la référent(e) technique pour le calcul du budget d’aide de nouveaux projets et prépare en équipe les détails des budgets d’aide.

  • Il/Elle participe à la rédaction de rapports d’évaluation et à la rédaction de nouvelles propositions de projets.

La liste des tâches décrites ci-dessus constitue le cadre général de vos fonctions, votre profil de poste pourra être reprécisé ou modifié sur votre demande, sur demande de votre supérieur hiérarchique et après validation de l’administration.

PROFIL

  • Être titulaire d’un diplôme d’ingénieur dans les domaines suivants (génie civil, hydraulique, hydrogéologie, assainissement, déchets).

Expérience Professionnelle :

  • Expérience d’au moins 03 ans à un poste similaire dans une Organisation Internationale.

Connaissances et compétences obligatoires

  • Gestion des projets

  • Suivi des chantiers

  • Bonne capacité rédactionnelle

  • Encadrement d’équipe

  • Connaissance en hydraulique et assainissement

  • Formation / Capacity building

  • Respect des procédures Administratives et Logistiques

  • Excellente maitrise du Pack Office

  • Français

  • Connaissance des langues de l’Ouest et/ou du littoral (Pidgin,Yemba…)

Connaissances et compétences appréciées

  • Travail en collaboration avec les autorités

  • Expérience de travail avec les réfugiés, déplacés internes

  • Connaissance des zones d’intervention

  • Anglais

Caractéristiques personnelles requises :

  • Honnêteté, transparence, impartialité et intégrité

  • Sens de l’engagement, fiabilité et rigueur

  • Excellentes capacités d’organisation et de leadership

  • Capacité d’adaptation et grande flexibilité.

  • Diplomatie et négociation

  • Gestion du stress et respect des délais

  • Autonomie, dynamisme, force de proposition

Conditions

  • Poste basé à Bafoussam (région de l’Ouest)

  • Contrat à Durée Déterminée.

  • Salaire défini selon la grille salariale PUI.

  • Entrée en poste en Mars 2023.

  • Les candidats ressortissants de la localité de recrutement et/ou résidant seront priorisés.

  • Les candidatures féminines sont fortement encouragées.

COMMENT POSTULER?


LE (LA) CANDIDAT(E) DOIT RENSEIGNER LE QUESTIONNAIRE EN LIGNE VIA LE LIEN https://forms.office.com/Pages/ResponsePage.aspx?id=K-qPwVmLHEikU3LK3T1ufTV7SuMnUmJKmqcYFWUagBFUNklYS0FURUZLNFhDRDZHNUk0UkhWV0lQOS4u PUIS ENVOYER SON DOSSIER (UNIQUEMENT LETTRE DE MOTIVATION ET CV), A L’ADRESSE MAIL baf.ast.adm@premiere-urgence-cmr.org « SON NOM+ L’INTITULE DU POSTE » EN OBJET.


LES DOSSIERS FOURNIS NE SERONT PAS RESTITUÉS AUX CANDIDATS.

1- LE/ LA CANDIDAT(E) DOIT PRECISER EXPLICITEMENT LE POSTE POUR LEQUEL IL/ELLE POSTULE. 2- SEULS LES CANDIDATS PRESELECTIONNES SERONT CONTACTES PERSONNELLEMENT. 3- LES ORIGINAUX DES DIPLOMES, CERTIFICAT DE TRAVAIL, RECOMMANDATIONS DEVRONT ETRE APPORTES PAR LES CANDIDATS CONVOQUES POUR LES TESTS ET ENTRETIENS.

DATE LIMITE DE DÉPOT DES DOSSIERS : Jeudi 16 Mars 2023.

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DATE LIMITE DE DÉPOT DES DOSSIERS : Jeudi 16 Mars 2023.

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